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FAQ - Die häufigsten Fragen...
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Wie erreiche ich Sie telefonisch?
Um Ihnen stets günstige Preise anbieten zu können, verzichten wir auf einen kostenintensiven Telefonservice. Bitte richten Sie alle Ihre Anfragen über das Kontaktformular an uns. Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden Antwort von uns.
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Wie erfahre ich, dass meine Bestellung angenommen wurde?
Sie erhalten unmittelbar nach Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Mit Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die gleichzeitig unsere Bestellannahme ist.
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Liefern Sie auch ins Ausland?
Nein, dort beliefern Sie gerne unsere Vertriebspartner.
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Ich arbeite und bin nicht zuhause wenn meine Bestellung ankommt, was tun?
Geben Sie doch einfach als Lieferadresse Ihren Arbeitsplatz oder Ihren Nachbarn ein.
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Versenden Sie an Minderjährige?
Nein. Unsere Kunden verpflichten sich, dafür Sorge zu tragen, dass nur sie selbst oder von ihnen zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen.
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Wie sind Ihre Preise?
Die Preise für unsere Produkte sind im gesamten Jagdfachhandel die selben. Die günstigen 6er-Packungen von einigen Produkten erhalten Sie allerdings nur bei uns.
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Welche Versandkosten fallen an?
Egal wie groß, egal wie schwer, Sie bezahlen nur günstige EUR 4,95 Versandpauschale. Unter Versand erhalten Sie weitere Informationen zum Versand.
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Wer bringt mir die Ware?
DHL Deutsche Post. Die Ware wird vorher transportsicher verpackt. Grundsätzlich werden zerbrechliche Gegenstände mit "Vorsicht Glas" gekennzeichnet.
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Wann erfolgt die Lieferung?
Wir versenden nach Eingang Ihrer Überweisung am nächstliegenden Versandtag. Sollten Sie Bankeinzug zur Zahlung gewählt haben, wird die von Ihnen bestellte Ware sofort verschickt, spätestens am nächsten Tag. Versandtage sind Montag bis Freitag. Am Wochenende erfolgt keine Lieferung durch den DPD.
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Wie lange dauert der Versand?
Bei Standardversand in 9 von 10 Fällen 24 Stunden ab Abholung der Ware innerhalb Deutschlands. In einigen Fällen, insbesondere am Wochenende und bei Feiertagen kann es beim Standardversand auch länger dauern. Achtung ins europäische Ausland dauert der Versand 2 bis 3 Werktage.
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Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein.
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Welche Zahlungsweisen bieten Sie an?
Vorkasse und Bankeinzug (Lastschriftverfahren).
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Wann buchen Sie bei mir ab?
Wenn Sie das Lastschriftverfahren zur Bezahlung gewählt haben, buchen wir 5 Tage nach Versand der Ware den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto ab.
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Sind meine Daten sicher?
Wir haben uns verpflichtet Ihre Daten und Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir befolgen die strengen Bestimmungen des deutschen Datenschutzgesetzes. Vergleichen Sie bitte unsere ausführlichen Informationen unter Sicherheit und Datenschutz.
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Können Sie mir einen Katalog schicken?
Wir haben ein sehr breites und sich ständig aktualisierendes Sortiment. Deshalb verzichten wir aus Kostengründen auf einen gedruckten Katalog. Somit können wir Ihnen stets günstige Preise anbieten. Auf unserer Seiten finden Sie zahlreiche Infoblätter und Produktinformationen zum Herunterladen.
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Wie erfolgt die Artikelrückgabe?
Wir nehmen grundsätzliche keine unfreien Rücksendungen an. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, bevor Sie Ware an uns zurücksenden. Wir wünschen uns zufriedene Kunden und werden immer versuchen Probleme in Ihrem Sinne zu lösen. Zur Rückgabe und zum Widerruf lesen Sie bitte unsere Widerrufsbelehrung.
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Die häufigsten Fragen und Antworten rund um unsere Produkte und deren Anwendung finden Sie hier
Autor: Moritz Schütze Stand: 2005-01-03
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